Teoria das Relações Humanas Mapas Mentais

Mapa Mental sobre Teoria das Relações Humanas de Elton Mayo

Transcrição do Mapa Mental sobre Elton Mayo – Teoria das Relações Humanas

Objetivo

A experiência de Hawthorne buscava analisar a influência da iluminação da produtividade e seus defeitos.

Organização Industrial

Elton Mayo – Teoria das Relações Humanas

Objetivo

A experiência de Hawthorne buscava analisar a influência da iluminação da produtividade e seus defeitos.

Organização Industrial

Fases

1ª Fase: 2 grupos de operários (grupo de observação e grupo de controle).
2ª Fase: Começaram a dividir vários períodos, fazendo várias experiências.
3ª Fase: Podiam se expressar, criaram uma organização informal dentro deste grupo.
4ª Fase: Os pesquisadores analisaram a organização informal e começaram a fazer pagamento de acordo com a produção de cada grupo.

Conclusão

O nível de produção é determinado pela expectativa do grupo, pelos benefícios cedidos pela organização. Os trabalhadores esperavam ser reconhecidos, compreendidos e aceitos e produziam mais quando estavam em seu grupo informal.

Conceito

Princípios

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Transcrição do Mapa Mental sobre Teoria das Relações Humanas

Originou-se:
- Humanização e democratização da Administração
- Desenvolvimento das ciências humanas
- Oposição à Teoria Clássica
Possui:
- Função econômica
- Função social
  - Atingir equilíbrio interno
  - Almejado equilíbrio externo

Experimentos de Hawthorne:

Concluíram que:
- Os trabalhadores agem como membros do grupo
- O nível de produção é resultante da integração social
- A compreensão das relações humanas permite melhores resultados
- Especialização não é a melhor maneira de divisão do trabalho – trabalhos simples e repetitivos tornam o trabalho maçante
Resultaram:
- Fator psicológico sobrepõe o fisiológico (“análise de iluminação sobre a produtividade”)
- Aumento da produção devido à melhoria nas condições de trabalho
- “Interviewing Program” – avaliando o lado humano dos empregados
- Organizações informais